Помогаем устойчиво развиваться и набирать конкурентные преимущества при ограниченных ресурсах:

• ru Практика внедрения бережливого производства 
• Лин мышление
  
• Книги для развития людей и организаций
• БЕРЕЖЛИВЫЙ МАРКЕТИНГ. ИССЛЕДУЕМ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТА СВОИМИ СИЛАМИ на основе модели  П. ВЕЛЛИНГТОН.   Журнал «Новости маркетинга», январь 2015 г., автор Сергей Остапенко «Если вы учите свой персонал удовлетворять потребности клиентов, а не просто создавать продажи, то потребители будут снова и снова возвращаться к вам.» (П. Веллингтон)